Logi sisse, et jätkata mängimist ja hallata kontot

Lumo Casino sisselogimise FAQ

  • Kuidas ma Lumo Casino kontole sisse login, kui ma olen juba registreerunud? Ava Lumo Casino, vajuta “Logi sisse” ja sisesta e-post või kasutajanimi ning parool. Kui sul on 2fa sees, kinnita sisselogimine koodiga.
  • Mida teha, kui Lumo Casino ütleb sisselogimisel, et parool on vale, aga ma olen kindel, et kirjutasin õigesti? Kontrolli, kas caps lock on väljas ja kas klaviatuurikeel on õige, siis proovi uuesti. Kui ei aita, vali “Unustasin parooli” ja tee parooli taastamine e-posti kaudu.
  • Mida ma teen siis, kui ma ei saa üldse sisse, sest ma ei saa 2fa koodi kätte või kaotasin autentimisrakenduse ära? Kasuta varukoode, kui sa salvestasid need 2fa seadistamisel. Kui varukoode pole, võta ühendust klienditoega ja palu 2fa lähtestamist pärast isikutuvastust.
  • Kas ma saan Lumo Casino kontole sisse logida telefonis ja arvutis korraga, või viskab süsteem mind välja? Kui sa logid samale kontole mitmest seadmest, võib süsteem turvakaalutlustel ühe sessiooni lõpetada. Kui see juhtub, logi ühest seadmest välja ja kasuta ühte aktiivset seanssi.
  • Miks Lumo Casino palub mul sisselogimisel isikut kinnitada ja ma ei saa enne edasi, kui olen dokumendid üles laadinud? See on konto kinnitamine, mis seotakse isikuandmete ja maksete kontrolliga enne väljamakseid ja mõnikord ka enne mängimist. Laadi üles isikut tõendav dokument ja vajadusel makseviisi tõend ning oota kinnituse otsus.
  • Kas ma saan Lumo Casino kontole sisse logida, kui ma olen varem konto ajutiselt sulgenud või pannud piirangud peale? Ajutise sulgemise või enesevälistuse ajal sisselogimine ei avane, sest piirang jääb kehtima lõpuni. Kui sul on lihtsalt sessioonilimiidid või sissemaksepiirangud, saad sisse logida, aga konto järgib neid piire.