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Como é que eu entro no Lumo Casino pelo telemóvel sem me perder no site?

Abre o site, toca em “Entrar”, escreve o e-mail e a palavra-passe e confirma. Se o navegador oferecer, guarda o acesso para não teres de escrever tudo outra vez.

O que faço se eu me esqueci da palavra-passe e não consigo entrar na minha conta?

No ecrã de entrada, toca em “Esqueci-me da palavra-passe”, põe o teu e-mail e segue o link que chega à caixa de correio. Se o e-mail não aparecer, verifica o spam e tenta de novo passados 2 minutos.

Porque é que diz “dados incorretos” se eu tenho a certeza do e-mail e da palavra-passe?

Confirma se não tens o Caps Lock ligado e se não estás a pôr espaços antes ou depois do e-mail. Se usas um gestor de palavras-passe, apaga o preenchimento automático e escreve manualmente uma vez para validar.

Como é que eu entro se eu ativei 2fa e agora ele pede um código?

Depois de inserir os dados, abre a app de autenticação no telemóvel e escreve o código de 6 dígitos dentro do tempo indicado. Se o código falhar, ajusta a hora automática do telemóvel e tenta novamente.

O que eu faço se a conta ficou bloqueada depois de várias tentativas de entrada?

Espera o período de bloqueio e tenta entrar com a palavra-passe certa, sem repetir tentativas seguidas. Se continuar bloqueada, usa a recuperação de palavra-passe para gerar um acesso novo.

Posso entrar no Lumo Casino com a mesma conta em dois dispositivos, tipo no computador e no telemóvel?

Podes, desde que uses o mesmo e-mail e a mesma palavra-passe. Se o site pedir validação extra, confirma pelo e-mail ou pelo 2fa para autorizar o novo dispositivo.